Veri Silme Talepleri ve Rehberi
Kişisel verilerinizin ve oyun geçmişinizin kontrolü tamamen sizdedir. Sonuçlarınızı dilediğiniz an silebilirsiniz.
1. Uygulama İçi Otomatik Silme
Uygulama üzerinden herhangi bir e-posta göndermeden veya beklemeden verilerinizi anında silebilirsiniz:
A. Tek Bir Anıyı Silme:
Anılarımız 💞 ekranında ilgili maç kartındaki çöp kutusu simgesine tıklayın veya detay sayfasına giderek "Anıyı Geçmişimden Sil" butonuna basın.
B. Tüm Geçmişi Temizleme:
Anılarımız 💞 ekranının üst kısmındaki "Tüm Geçmişimi Temizle" butonuna tıklayarak hesabınıza ait tüm oyun kayıtlarını tek seferde temizleyebilirsiniz.
Önemli Kural: Bir anıyı sildiğinizde yalnızca sizin erişiminiz kaldırılır; partnerinizin anı kaydı korunur. Her iki oyuncu da sildiğinde ortak kayıt sunucudan kalıcı olarak tamamen imha edilir.
Sonuç arşivi siz silene kadar saklanır. Geçici odalar ise 2 saat sonra mantıksal olarak erişime kapanır ve sunucu bakım döngülerinde fiziksel olarak temizlenir.
2. Anonim Hesap Kaybı ve Manuel Destek İncelemesi
Kalp Kalbe e-posta veya parola sormadan anonim hesapla çalıştığı için, tarayıcı verilerinizi temizlediğinizde eski hesabınıza ait oturum anahtarını kaybedebilirsiniz.
Kullanıcılarımızın güvenliğini korumak amacıyla, yalnızca rumuz, oda kodu, maç tarihi veya yaklaşık skor bilgileriyle otomatik veri silme işlemi kesinlikle yapılmaz. Bu bilgiler üçüncü şahıslar, izleyiciler veya ayrılmış partnerler tarafından bilinebilir veya tahmin edilebilir.
Destek E-postası: likyastudios@gmail.com
Konu Başlığı: [Kalp Kalbe] Manuel Veri Silme Talebi
Manuel Güvenlik ve Doğrulama Protokolü:
Başkalarının anılarını kötü niyetle veya yetkisiz olarak sildirme girişimlerini önlemek amacıyla tüm manuel talepler ekibimiz tarafından titizlikle incelenir:
- Eski hesaba ait kriptografik oturum/cihaz kanıtı veya her iki oyuncunun bağımsız teyidi sağlanamadığı durumlarda veri silme talepleri güvenlik gerekçesiyle reddedilir.
- Sistemimiz, hak sahibi olmayan kişilerin beyanlarına dayanarak anıları silmez.
3. İletişim
Hukuki Bilgilendirme ve Sorumluluk Reddi: Bu prosedür teknik ve operasyonel işleyişi açıklayan bir rehberdir; hukuki veya ticari kesin bir taahhüt/garanti teşkil etmez.